티로 써봤습니다… 아이폰으로 회의 녹음하다 만난 자동화의 딜레마
AI 도구 탐험기 시리즈로, ChatGPT를 처음 만났던 그날부터 지금까지 제가 직접 써본 AI 도구들을 순서대로 기록하고 있습니다. 오늘은 그 시절 이야기입니다.
아이폰을 주력폰으로 쓰다 보니 회의 녹음할 때마다 항상 답답했거든요. 보이스 메모는 녹음은 잘 되는데, 나중에 들어보면 “이 부분이 중요했는데” 하면서 다시 듣기가 너무 귀찮고, 텍스트로 정리하려면 또 손으로 쳐야 하니까요. 그러다가 티로(Tiro)를 알게 됐는데, AI로 회의 내용을 실시간으로 전사하고 요약까지 해준다길래 한번 써봤습니다. 디자이너 출신 비개발자인 제가 보기엔 “아, 이게 자동화구나” 싶은 그런 도구였죠. 코딩 한 줄 모르는 저도 그냥 앱 깔아서 녹음 버튼 누르면 되는 거라 진입장벽은 낮았습니다. 이거면 진짜 회의 끝나고 메모 정리하느라 고생할 필요가 없겠다 싶었어요.
티로가 뭔데?
티로는 AI 기반 회의 녹음 및 요약 서비스입니다. Zoom이나 Google Meet, Teams 같은 화상회의도 지원하고, 오프라인 회의를 녹음해서 올리면 AI가 알아서 텍스트로 전사한 다음 핵심 내용을 뽑아줘요. 특히 “할 일”이나 “결정사항”을 자동으로 태깅해주는 기능이 있는데, 게으른 저한테는 꽤 매력적이었습니다. 회의록 작성하는 시간이 줄어들면 그만큼 디자인 작업에 집중할 수 있을 것 같아서 도전해봤죠. 완전 자동화된 회의 비서 같은 느낌이라고 할까요. 매번 회의 끝나고 메모 정리하느라 고생할 필요가 없겠구나 싶었거든요.
비슷한 서비스로는 Otter.ai나 Fireflies.ai 같은 게 있는데, 티로는 그 중에서도 인터페이스가 직관적이고 한국어 전사 품질이 나름 괜찮다는 후기를 보고 골랐습니다. Otter.ai는 영어에 최적화된 느낌이고, 한국어 섞어서 얘기하면 전사가 엉망이 되는 경우가 많았거든요. 그래서 상대적으로 한국어를 좀 더 잘 잡아준다는 티로를 선택한 거였죠.
아이폰 녹음과의 연동
제가 제일 궁금했던 건 아이폰 보이스 메모랑 연동이 될지 여부였거든요. 회의실에서 아이폰으로 녹음 끝낸 파일을 티로에 업로드해봤는데, 생각보다 전사 품질이 괜찮더라고요. 물론 한국어 발음이 뭉개지거나 전문용어가 나오면 살짝 틀리는 경우도 있었지만, 전체적인 맥락은 잡아줘서 “이 정도면 회의록 안 써도 되겠는데?” 싶었습니다. 다만 파일 업로드 후 처리되는 시간이 생각보다 걸렸고, 녹음 환경이 시끄러우면 분류가 엉망이 되더라고요. 그래도 핵심만 콕콕 집어주는 건 꽤 쓸만했습니다. 코딩 모르는 비개발자 입장에서도 기술적으로 신기하다는 생각이 들었어요.
한 번은 4명이 동시에 얘기하는 회의를 녹음했는데, 각 화자를 자동으로 구분해주는 기능이 있더라고요. 화자 A, 화자 B 이런 식으로 나눠지는 건데, 정확도가 100%는 아니었지만 누가 어떤 말을 했는지 대강 파악할 수 있을 정도는 됐습니다. 이건 진짜 편했어요. 나중에 “그때 누가 그 말 했지?” 하고 찾을 때 전체를 다시 들을 필요가 없으니까요.
한국어 전사 정확도를 Otter.ai랑 직접 비교해봤는데, 같은 녹음 파일을 두 서비스에 올렸을 때 티로가 약 10% 정도 더 정확했습니다. 특히 “브랜딩”, “캠페인”, “타겟” 같은 마케팅 용어를 더 잘 잡아줬어요. 완벽하진 않았지만, 수정하는 시간이 눈에 띄게 줄었거든요.
무료로 쓰기엔 좀 아쉬웠습니다
근데 문제는 무료 플랜의 한계였습니다. 녹음 길이에 제한이 있고, 월별 사용 횟수도 정해져 있어서 회의가 많은 저로선 금방 한도가 차더라고요. 유료로 넘어가면 한 달에 2만 원 가까이 나오는데, 개인 비용으로 감당할 만한 가치가 있나 고민이 되더라고요. 할루시네이션 때문에 중요한 부분을 엉뚱하게 해석해서 놓치는 경우도 있어서 완전히 맡기긴 좀 그랬고요. 예를 들어 “이 부분 수정해달라”는 내용을 “이 부분이 출시된다”고 잘못 정리해놓은 적도 있어서, 솔직히 좀 무서웠습니다. 회사에서 단체 구독을 지원해주면 좋을 것 같은데, 개인 사비로 내기엔 부담스러운 금액이었어요.
무료 플랜 한도를 꽤 빨리 소진하게 되는 구조인데, 티로 입장에서는 당연히 유료 전환을 유도하는 거겠죠. 근데 저처럼 혼자 쓰는 사람 입장에선 월 사용량이 들쑥날쑥해서, 어떤 달엔 남고 어떤 달엔 부족한 상황이 반복됐습니다. 이게 약간 스트레스였어요. 쓸 수 있는 날이 정해져 있다 보니 “이 회의는 녹음하고, 저 회의는 그냥 패스” 하는 식으로 선택을 해야 했거든요. 그게 좀 불편했습니다.
자동화의 로망과 현실 사이
티로를 쓰면서 느낀 게, 자동화 도구는 “완전히 맡길 수 있을 때”가 아니라 “60~70% 줄여줄 때”가 현실적인 기대치라는 거예요. 회의록 작성 시간이 아예 0이 되진 않았지만, 전체 시간의 절반 이상은 줄었거든요. AI가 만든 초안을 보면서 빠진 내용 보충하고, 잘못 전사된 부분 수정하는 정도면 충분히 쓸만한 수준이었습니다.
문제는 이 “60~70% 효율”이 과연 매달 2만 원짜리 구독료에 합당하냐는 거였어요. 저는 결국 “합당하지 않다”는 결론을 내렸는데, 그 이유가 뭔지 생각해봤더니 신뢰의 문제였습니다. 내용이 중요한 회의일수록 결국 직접 다시 확인하게 됐거든요. 그러면 애초에 AI가 요약한 걸 믿고 쓰는 게 아니라, AI 요약 + 내 직접 확인의 이중 작업이 되는 거잖아요. 차라리 처음부터 내가 직접 정리하는 게 더 깔끔하게 느껴지는 순간이 왔고, 그때 유료 전환을 포기했습니다.
이런 분께 추천 / 이런 분은 비추
이런 분께 추천합니다:
- Zoom, Google Meet 화상회의를 자주 하는 분 — 실시간 전사가 진짜 편합니다
- 팀 단위로 쓸 수 있는 환경 — 회사에서 단체 구독이 되면 ROI가 확실히 나옵니다
- 영어권 외국인과 미팅이 잦은 분 — 다국어 전사가 꽤 쓸만합니다
- 회의 후 팔로업 메일 쓰는 일이 많은 분 — AI 요약을 기반으로 초안 잡기 좋습니다
이런 분은 비추입니다:
- 혼자 개인 비용으로 쓰는 경우 — 무료 한도가 생각보다 빨리 찹니다
- 오프라인 회의가 주된 경우 — 파일 업로드 방식은 실시간 연동보다 불편합니다
- 회의 내용이 민감한 기밀인 경우 — 클라우드 서버에 음성 데이터가 올라가는 구조입니다
- 완전 자동화를 기대하는 분 — 결국 사람이 검수하는 단계는 필요합니다
결론: 아이폰 녹음 자동화의 로망은 있었지만, 무료 한계와 비용 문제로 결국 보이스 메모 + 수동 정리로 돌아왔습니다. 자동화는 역시 공짜일 때 제일 좋더라고요.